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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Dentro de la ciudad de Chihuahua, entre 1 y 3 días hábiles. Algunos comercios entregan el mismo día si compras antes de las 13:00 h.

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí. Por ahora todos los pedidos se pagan al recibir: en efectivo o con tarjeta, cuando tengas tu pedido enfrente. No se te cobra nada por adelantado.

¿Qué significa el sello Papawn Select?

Que revisamos manualmente la autenticidad del producto, la reputación del vendedor y sus tiempos de entrega. Estos productos tienen 15 días para devolución en vez de 7.

¿Cómo registro mi tienda?

Crea tu cuenta y entra a «Vender en Papawn». Revisamos tu solicitud y te avisamos por correo, normalmente en menos de 48 horas hábiles.

¿Puedo cancelar un pedido?

Sí, sin costo mientras no haya pasado a «En preparación». Después de ese punto aplica el proceso de devolución.

¿Cómo dejo una reseña?

Después de recibir tu pedido, entra a la ficha del producto y escribe tu opinión. Todas las reseñas pasan por moderación antes de publicarse.

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